Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO “SUPEFINA LATAM” PARA COMERCIOS

SUPEFINA LATAM

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante “T&C”) constituyen un acuerdo legal entre el Comercio (en adelante, el “Comercio”), SUPEFINA (en adelante “Supefina”) y la Entidad Financiera, por el cual se establecen los términos y condiciones que regulan la prestación de los servicios de procesamiento de pagos para comercios, bajo la marca “SUPEFINA LATAM” (en adelante, los “Servicios”).

Este documento contiene la información que regula las condiciones de uso del sistema de pagos que ofrece Supefina, el cual incluye servicios de recaudación y dispersión de fondos (en adelante, el “Sistema”).

Al registrar una cuenta en el Sistema, o hacer uso de los Servicios, el Comercio acepta los presentes T&C, los cuales se consideran incorporados al Contrato de Procesamiento de Pagos, y se compromete a cumplir con las obligaciones establecidas en el presente documento y la legislación aplicable.


2. ALCANCE Y MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS

Supefina ofrece Servicios de procesamiento de pagos mediante la recaudación y dispersión de fondos, a través de diversos canales y Entidades Financieras, para comercios afiliados.

El Comercio acepta que Supefina podrá modificar, suspender o descontinuar, temporal o permanentemente, total o parcialmente, los Servicios, sin necesidad de aviso previo, siempre que dicha modificación no afecte derechos adquiridos del Comercio. El Comercio acepta que Supefina no será responsable ante el Comercio o terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de los Servicios, salvo disposición legal en contrario.


3. SERVICIOS PRESTADOS POR SUPEFINA

Supefina presta Servicios de procesamiento de pagos para comercios, los cuales incluyen, entre otros, los siguientes:

•Servicio de recaudación de fondos a través de diferentes métodos de pago.

•Servicio de dispersión de fondos a través de diferentes canales de pago.

•Servicio de conciliación de pagos y generación de reportes.

Los Servicios serán prestados de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Procesamiento de Pagos y el presente documento.


4. REGISTRO DEL COMERCIO Y TRANSFERENCIA DE FONDOS

Para acceder a los Servicios, el Comercio deberá registrarse en el Sistema y proporcionar información veraz, completa y actualizada. El Comercio es responsable de mantener actualizada su información y de notificar a Supefina cualquier cambio relevante.

El Comercio autoriza a Supefina y/o a la Entidad Financiera a efectuar la transferencia de fondos recaudados o dispersados, según corresponda, conforme a las instrucciones del Comercio y a las condiciones del Contrato de Procesamiento de Pagos.


5. OBLIGACIONES DEL COMERCIO

El Comercio se obliga, entre otros, a lo siguiente:

•Cumplir con los presentes T&C, el Contrato de Procesamiento de Pagos y la legislación aplicable.

•Utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y autorizados.

•Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al Sistema.

•Brindar información veraz, completa y actualizada.

•Cumplir con las políticas de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLAFT) y demás requerimientos de cumplimiento aplicables.


6. OBLIGACIONES DE SUPEFINA

Supefina se obliga, entre otros, a lo siguiente:

•Prestar los Servicios conforme a los términos establecidos en el Contrato de Procesamiento de Pagos y estos T&C.

•Implementar medidas de seguridad razonables para la protección de la información.

•Proporcionar soporte y atención al Comercio según lo establecido en el Contrato de Procesamiento de Pagos.


7. OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD FINANCIERA

La Entidad Financiera es responsable de procesar las transacciones de pago de acuerdo con sus propios términos y condiciones, así como con las regulaciones aplicables. Supefina no controla ni garantiza la disponibilidad, tiempos de procesamiento o decisiones de la Entidad Financiera respecto a las transacciones.


8. PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO

El Comercio declara y garantiza que cumple con las normas aplicables en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLAFT), y se obliga a proporcionar la información y documentación requerida por Supefina y/o la Entidad Financiera para cumplir con dichas obligaciones.


9. DISPUTAS

El Comercio reconoce que pueden existir disputas relacionadas con transacciones procesadas. Supefina podrá asistir en la gestión de disputas conforme a los procedimientos establecidos, sin asumir responsabilidad por decisiones de la Entidad Financiera o terceros.


10. INTEGRACIONES API

Cuando aplique, el Comercio podrá integrar sus sistemas con los Servicios mediante API, conforme a la documentación técnica provista por Supefina. El Comercio será responsable por el uso adecuado de las credenciales, llaves, tokens y demás elementos de acceso, así como por la seguridad de su propia infraestructura.


11. CARGOS Y TARIFAS

El Comercio acepta pagar los cargos, comisiones y tarifas aplicables por los Servicios, conforme a lo establecido en el Contrato de Procesamiento de Pagos y/o anexos correspondientes.


12. PAGOS

Las condiciones de pago, plazos de liquidación, retenciones, contracargos y demás aspectos relacionados se regirán por el Contrato de Procesamiento de Pagos y las disposiciones aplicables de la Entidad Financiera.


13. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sistema, marcas, logotipos, software, documentación y demás elementos relacionados con los Servicios son propiedad de Supefina y/o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El Comercio no adquiere derecho alguno sobre dichos elementos, salvo la autorización de uso limitada necesaria para recibir los Servicios.


14. RESPONSABILIDAD

Supefina no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios, salvo en los casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.


15. CONFIDENCIALIDAD

Las Partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información a la que accedan en virtud de la prestación de los Servicios, y a no divulgarla a terceros, salvo autorización expresa o obligación legal.


16. TERMINACIÓN

Supefina podrá suspender o terminar el acceso del Comercio a los Servicios en caso de incumplimiento de estos T&C, del Contrato de Procesamiento de Pagos o de la legislación aplicable, conforme a lo establecido en el Contrato de Procesamiento de Pagos y/o la normativa vigente.


17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Protección de Datos Personales de Supefina, así como por la legislación aplicable en cada jurisdicción.


18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La legislación aplicable y los mecanismos de resolución de conflictos serán los establecidos en el Contrato de Procesamiento de Pagos y/o conforme a lo dispuesto en la normativa de la jurisdicción correspondiente.


19. PREVALENCIA DE DISPOSICIONES POR PAÍS

En caso de existir algún conflicto o contradicción entre lo dispuesto en los presentes T&C y lo establecido en la legislación aplicable en un país en particular, prevalecerá lo dispuesto por la legislación aplicable en dicha jurisdicción.

Supefina México S.A.P.I. de C.V.

Disposiciones Aplicables en México

(De conformidad con la ley aplicable en México, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en México)

1. Disposiciones aplicables en México para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en México será la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Código de Comercio y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en México para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en México para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Supefina Payments Perú S.A.C.

Disposiciones Aplicables en Perú

(De conformidad con la ley aplicable en Perú, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en Perú)

1. Disposiciones aplicables en Perú para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en Perú será la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en Perú para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en Perú para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Supefina Negocios Brasil, Ltda.

Disposiciones Aplicables en Brasil

(De conformidad con la ley aplicable en Brasil, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en Brasil)

1. Disposiciones aplicables en Brasil para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en Brasil será la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en Brasil para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en Brasil para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de São Paulo, Brasil, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Supefina Colombia SAS.

Disposiciones Aplicables en Colombia

(De conformidad con la ley aplicable en Colombia, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en Colombia)

1. Disposiciones aplicables en Colombia para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en Colombia será la Ley 1581 de 2012 y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en Colombia para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en Colombia para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de Bogotá, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Supefina Chile SpA.

Disposiciones Aplicables en Chile

(De conformidad con la ley aplicable en Chile, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en Chile)

1. Disposiciones aplicables en Chile para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en Chile será la Ley 21.719 y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en Chile para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en Chile para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de Santiago, Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Supefina Argentina S.A.

Disposiciones Aplicables en Argentina

(De conformidad con la ley aplicable en Argentina, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en Argentina)

1. Disposiciones aplicables en Argentina para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en Argentina será la Ley 25.326 y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en Argentina para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en Argentina para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de Buenos Aires, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Supefina S.A.

Disposiciones Aplicables en Ecuador

(De conformidad con la ley aplicable en Ecuador, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en Ecuador)

1. Disposiciones aplicables en Ecuador para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en Ecuador será la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en Ecuador para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en Ecuador para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de Quito, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Supefina Bolivia S.R.L.

Disposiciones Aplicables en Bolivia

(De conformidad con la ley aplicable en Bolivia, las siguientes disposiciones aplican para el uso de los Servicios en Bolivia)

1. Disposiciones aplicables en Bolivia para el uso de los Servicios.

i) Para efectos de los presentes T&C, la legislación aplicable en Bolivia será la Ley N° 1080 y demás normativa aplicable.

2. Disposiciones aplicables en Bolivia para el uso del Sistema.

i) El Comercio reconoce que, para efectos del uso del Sistema, deberá cumplir con las políticas internas y de seguridad de Supefina, así como con las regulaciones de la Entidad Financiera.

3. Disposiciones aplicables en Bolivia para controversias.

i) En caso de controversia, las Partes se someten a la jurisdicción competente de La Paz, Bolivia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.


20. IDIOMA E INTERPRETACIÓN

Los presentes T&C se encuentran redactados en idioma español. En caso de traducciones, prevalecerá la versión en español, salvo disposición legal en contrario.


21. MODIFICACIONES

Supefina podrá modificar estos T&C conforme a lo establecido en el Contrato de Procesamiento de Pagos y/o la legislación aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación o comunicación al Comercio, según corresponda.


22. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Comercio manifiesta que ha leído, entiende y acepta los presentes T&C. La aceptación de los T&C es condición indispensable para el registro y uso de los Servicios.